Оператор контактного центра

Дата размещения вакансии: 26.10.2024
Работодатель: Татэнергосбыт
Уровень зарплаты:
от 30140 RUR
Город:
Казань
улица Аделя Кутуя 50
Требуемый опыт работы:
не требуется

АО "Татэнергосбыт" является Гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Республики Татарстан, осуществляет покупку электроэнергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии и мощности, реализует конечным потребителям (юридическим и физическим лицам). Также Компания является расчётным центром: занимается организацией начисления, приёма, распределения и перечисления денежных средств за жилищно-коммунальные услуги, ведёт активную деятельность как с населением, так и с поставщиками жилищных и коммунальных услуг.

Обязанности:

  • Прием входящих в контактный центр звонков;
  • Предоставление клиентам консультаций, справочной информации и квалифицированных ответов на вопросы;
  • Проведение телефонных опросов клиентов.

Требования:

Стрессоустойчивость, грамотная речь, развитые коммуникативные навыки.

Умение работать на ПК (MS Office, Базы Данных).

Условия:

График работы с 08.00 - 17.00, суббота и воскресенье выходные

Полная занятость,

Временная работа (на период отсутствия основного работника)

Зарплата: оклад, ежемесячные премии в размере 30%.

В компании действует молодежный комитет, утверждена молодежная политика, проводятся конкурсы работающей молодежи, спортивные соревнования, общественные и другие значимые мероприятия и активности.

Сотрудникам, имеющим детей, компенсируются затраты на организацию детского отдыха, для детей организовываются утренники, выдаются новогодние подарки.