Mos.ru — это главный портал Москвы. Каждый месяц около 12 млн человек заходят на портал, чтобы воспользоваться одним из более чем 400 наших сервисов — подать показания счетчиков, оплатить счета за квартиру, проверить дневник ребенка, почитать новости города или найти бесплатные культурные мероприятия
Мы ищем менеджера продукта направления «Жизнь в городеˮ, который возьмет на себя управление вертикалью Город и Транспорт, поможет москвичам получить лучший опыт взаимодействия с городскими сервисами, а также сформирует новые услуги под потребности жителей.
Вертикаль Город и Транспорт наполнена сервисами, помогающими москвичам с удобством перемещаться по городу — оплачивать парковку или обжаловать штраф, а также получать муниципальные услуги — записываться в МФЦ или составить обращение в МАДИ.
Зона ответственности:
- Отвечать за развитие вертикали «Жизнь в Городеˮ
- Формировать vision и roadmap и прозрачно транслировать его команде и стейкхолдерам
- Отвечать за метрики вертикали, находить и реализовывать точки роста
- Управлять беклогом и помогать кросс-функциональной команде (исследователь, дизайнер, аналитик, разработчики бек и фронт) с его реализацией
- Предоставлять москвичам лучший опыт взаимодействия с городскими сервисами
Задачи и цели на первый год:
- Провести анализ текущих сервисов и сформировать roadmap развития вертикали на 2025 г.
- Внедрить новые сервисы и функции на основе результатов JTBD исследований и обратной связи пользователей
- Отладить процессы Discovery для улучшения взаимодействия внутри команды и с другими отделами
- Установить и поддерживать тесные рабочие отношения с ключевыми стейкхолдерами и партнерами
- Обеспечить своевременное выполнение проектов и задач, установленных в roadmap в соответствии с внутренними стандартами качества
Почему ты сможешь это сделать:
- У тебя есть опыт работы с продуктовой командой от 2х лет и ты виртуозно управляешь проектами и командой разработки, умеешь показывать крутые результаты в срок как со своей командой, так и с внешней
- У тебя прекрасная UX/UI насмотренность и ты легко можешь разобрать любой интерфейс на хорошие и плохие решения, аргументировав свою точку зрения
- Ты воспринимаешь дизайн на уровне смыслов и функциональности, готов дискутировать с дизайнером про JTBD, интерфейсы и пользовательский опыт
- У тебя сформированный и системный подход к проверке продуктовых гипотез на основе аналитики, исследований и логики
- Data-informed подход — твой главный инструмент в принятии продуктовых и управленческих решений
- У тебя «черный пояс» в коммуникациях и переговорах, ты умеешь найти общий язык как с министром, так и с дворником
Будет плюсом:
- Опыт работы в B2B2C продуктах
- Построение воронок и проектирование интерфейсов в массовых B2C продуктах
- Работа со сложными и интересными техническими проектами
Что даст мне работа в mos.ru:
- Работу со смыслом — возможность влиять на развитие продукта, предлагать свои идеи и видеть их воплощение в сервисах, которыми пользуются миллионы
- Профессиональный рост в кругу единомышленников. Сложные, но в то же время интересные задачи
- Зарплату на уровне рынка, на карту и всегда вовремя
- Возможность работать из дома или в уютном офисе в центре Москвы — в пешей доступности от метро «Таганская» и «Китай-город»
