улица Заки Валиди 32
Вашими должностными обязанностями будут:
— Управлять обращениями пользователей (заявки) по технической поддержке цифровой инфраструктуры;
— формировать отчеты согласно функциональным обязанностям отдела;
— контролировать выполнение заявок и соблюдение сроков выполнения заявок;
— анализ поступивших обращений пользователей;
— распределять поступившие заявки сотрудникам отдела;
— вести учет выполненных заявок;
— своевременно и качественно выполнять все служебные задания начальника отдела;
От Вас потребуется:
— Высшее образование — бакалавриат или среднее профессиональное образование;
— Базовые знания в IT;
— Опыт работы в структурном подразделении технической поддержки и с мультимедийным и звуковым приветствуется;
— Опытный пользователь ПК;
—
— Ответственность, внимательность, исполнительность, коммуникабельность;
— Легкообучаемость;
— Грамотная устная и письменная речь.
Мы предлагаем:
— Трудоустройство в соответствии с нормами ТК РФ;
— Социальный пакет;
— Дружную команду профессионалов, нацеленных на совместное развитие;
— Надежного наставника на период адаптации и вхождения в должность;
— Возможность трудиться в одном из ведущих университетов Российской Федерации.
Ваши действия:
— Отправить отклик;
— Дождаться звонка с приглашением на собеседование от сотрудников отдела кадров.
Собеседование состоится после рассмотрения письменных резюме.