Firuzzi предлагает гостям Experience туризм — это путешествия, направленные на получение уникального опыта, вовлечение гостей в местную среду, знакомство с людьми из сферы искусства и поиск новых впечатлений, которые останутся в их копилке воспоминаний.
Наш проект объединяет энергичных, успешных и увлеченных людей, которые ценят своё время и комфорт. Наши гости реализовали себя в самых разных сферах, но с радостью собираются вместе, чтобы отправиться в эксклюзивные арт-путешествия, где всё уже организовано и продумано для того, чтобы они получили максимум удовольствия, новые знания и полезные знакомства.
Открыта вакансия для того, кто хочет работать и активно развиваться в интересной сфере арт и культурного туризма, с возможностью роста и путешествий.
Задачи, которые предстоит делать:
- Составление и организация программ групповых и индивидуальных туров (планирование маршрута, поиск контрагентов, подрядчиков, бронирования и дистанционная организация);
- Работа с сформированными запросами, без холодных звонков;
- Общение с контрагентами: гиды, транспортные компании, отели, рестораны, организаторы мастер-классов, в том числе на английском языке;
- Обработка входящих заявок от клиентов на групповые и индивидуальные туры;
- Работа в CRM-системе Bitrix24: создание новых лидов, ведение существующих, рассылка сообщений, заполнение договоров, консультирование клиентов итд;
- Работа с сайтом, социальными сетями и медиа;
- Ведение гостей от поступления заявки до окончания путешествия: дружелюбное общение, знание продукта, понимание программы и ответственности;
- Онлайн-поддержка групп/туристов во время поездки, общение в чате, оперативное решение возникающих вопросов и проблем;
- Поиск партнеров и платформ для сотрудничества в B2B секторе.
Нам важно, чтобы у тебя было:
- Большое желание работать и развиваться в сфере туризма, а также понимание ответственности выполняемой работы;
- Английский — уверенный разговорный уровень.
Личные качества:
- Коммуникабельность
- Клиентоориентированность
- Стрессоустойчивость
- Ответственность
- Грамотная русская речь (разговорная и письменная)
- Готовность быть на связи с клиентом во время тура.
- Данная вакансия подразумевает удаленный формат работы;
- График работы 5/2
- Оклад 45 000 + бонусы по результатам выполненных задач
- Стабильные выплаты ЗП, без задержек, вовремя
- Возможность профессионального роста (с повышением уровня задач и дохода)
- Возможность путешествовать в самые красивые места мира, сопровождая группы в музеи, замки, посещая самые интересные и труднодоступные ивенты (по желанию)
- Команду единомышленников, с которыми будет легко достигать своей цели
Ждем ваши отклики!
