Островная улица 2
Директор по Рознице\Продажам (премиальный декор стола; 25+ салонов, 700+ человек)
Наш Клиент — это один из ведущих в России бизнесов в области торговли предметами элитного декора стола и интерьера. В линейке продукции представлены товары различного ценового сегмента с акцентом на бренды категорий премиум и люкс. Компания позиционирует себя как эксперт в области культуры сервировки стола и декора.
Группа компаний состоит из 3х бизнесов:
- Розничная сеть люксовых магазинов (№ 1)
o Существует более 20 лет
o 7+ магазинов в знаковых и престижных местах Москвы и МО (100−300 квм)
o Эксклюзивные контракты с мировыми марками класса люкс
- Сеть премиальных магазинов (№ 2)
o 15+ лет на рынке
o 17+ магазинов (+\- 300 квм)
o 18 товарных категорий
o Более 18.000 SСU
o Собственное кафе
o Собственное печатное издание (30К экземпляров)
o Кулинарные мастер-классы
- Оптовая и online торговля эксклюзивными брендами.
o 150+ брендов
o Присутствие через партнеров в 9 регионах страны
Магазины группы работают в партнерстве с такими компаниями как Стокманн, Твой Дом и Азбука Вкуса, а также торгуют через маркетплэйсы и другие Ecom площадки.
Отдельное направление бизнеса — развитие собственных торговых марок.
На данный момент бизнес в несколько миллиардов устойчиво и стабильно развивается на +20% в год и ставит перед собой цели по сохранению этих темпов прироста, повышению маржинальности и одновременному удержанию высочайшего уровня сервиса и качества работы с клиентами.
Для консолидации коммерческой активности по всем направлениям деятельности группы было принято решение о поиске и найме Коммерческого Директора.
Ответственность за:
- EBITDA Розничного бизнеса 2х сетей;
- Продажи 2х сетей — увеличение Конверсии, Среднего чека и Частоты покупок, NPS;
- Текучесть персонала.
Ключевые задачи роли:
- Операционное управление всеми розничными offline точками продаж (включая кафе);
- Управление, формирование, контроль бюджета бизнес юнита;
- Руководство эффективностью розничных магазинов;
- Управление, разработка стандартов, контроль клиентского сервиса;
- Изучение спроса, «Клиентского опыта» и «Клиентского пути» (CustDev);
- Мерчандайзинг, операционный маркетинг;
- Организация обучения, развития и оценки сотрудников;
- Формирование кадрового резерва;
- Управление OPEX / CAPEX Розницы.
Ключевые критерии успеха:
- Опыт в роли Операционного Директора, Директора по Продажам или Директора по Рознице в не продуктовых розничных сетях (предпочтительна продукция Премиум и Люкс класса);
Предметы декора и искусства; Домашний уют и текстиль; Мебель премиум класса;
Премиальная домашняя и бытовая техника;
Элитный алкоголь;
Одежда Lux;
Ювелирные и часовые салоны.
- Опыт в розничном бизнесе с выручкой от 5 до 15млрд рублей;
- Опыт управления командой от 300 человек;
- Опыт управления розничной сетью от 30 точек.
