Менеджер контроля качества отдела продаж

Добрый день! Почему открыта вакансия?

Мы быстро растем! Мы круто и много продаем! Мы предоставляем продукт, которым гордимся!

Нам нужно больше специалистов, которые в условиях масштабного роста будут непрерывно контролировать работу в двух направлениях: продажи и продукт.

Что предлагаем:

• Полностью белая зарплата и оформление по ТК РФ, ГПХ, СЗ на выбор;
• Выплаты зарплаты раз в 2 недели, всегда вовремя;
• Компенсация обучения как профессионального, так и личностного;
• Полностью удаленный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК, мы не приветствуем переработки. Возможно совмещение и неполный рабочий день;
• Академия обучения с опытными наставниками. Вы проходите обучение, а мы вам за это платим зарплату;
• Возможен карьерный рост до руководителя группы контроля качества;
• Эффективные сотрудники получают приятные подарки и бонусы.

Что нужно делать:

• Контроль качества звонков или встреч менеджеров с клиентами на соответствие регламентам и правилам общения согласно принятому чек-листу;
• Отработка и ведение отчетности по CRM;
• Контроль за выполнением стандартов работы в Битрикс24;
• Написание аналитических записок по итогам прослушки для передачи обратной связи РОПу;
• Выявление сильных и слабых сторон менеджеров продаж.
• Проведение тренировок и обучения менеджеров продаж

Что мы хотим от Вас:

• Понимание цели контроля качества и обратной связи (для чего нужна);
• Умение работать с Битрикс24 и google документах/таблицах;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Внимательность к деталям и эмпатичность;
• Ответственность, обучаемость, и исполнительность;
• Опыт проведения тренингов в отделах продаж
• Готовность к большому объёму работы в монотонном режиме.

Будет вашим преимуществом:

• Опыт работы на аналогичной позиции, в продажах, наставничестве, менеджером по сервису, в предоставлении обратной связи сотрудникам.

Мы желаем вам удачи и до встречи на собеседовании)