Операционный менеджер бизнес-процессов

Функциональные обязанности:

• Систематизация и аналитика бизнес процессов

— Управление процессами компании.

• Составление плана задач от проблем и ограничений для улучшения результатов процессов.
• Регулярный сбор, обработка материалов для анализа и формирования инициатив по изменениям бизнес-процессов.

— Формирование гипотез для качественного взаимодействия отделов.

• Согласования новых бизнес-процессов с руководителями.

— Модерация, формирование и внедрение изменений процессов.

• Управление сроками и рентабельностью.
• Планирование этапов, составление ресурсного бизнес плана.
• Составление реестра рисков и их последующая отработка.
• Проведение обучений и участие в аттестации специалистов.
• Проводить аудит текущих бизнес-процессов: находить боли и оптимизировать процессы.
• Проводить аудит инструкций: улучшать текущие инструкции и делать их понятными и удобными
• Внедрение инструментов, которые систематизируют деятельность копании
• Систематизация функциональных ролей, перераспределение обязанностей в команде
• Построение системы коммуникаций между внутренними и внешними участниками, сотрудниками, подрядчиками, клиентами
• Требования
• Системное / структурное мышление, управленческие навыки, способность структурировать большие объемы информации, связывать часть процесса в целостную систему;
• Навыки описания и визуализации процессов так, чтобы схема была понятна всем его участникам;
• Успешные коммуникативные навыки;
• Опыт анализа и моделирования бизнес-процессов;
• Опыт сбора и формализации требований заказчика (описание функциональных требований);
• Опыт ведения проектов или запусков продуктов;

• с 10−19ч
• белая зп
• соц пакет