Уважаемый будущий коллега!
Если вы считаете, что идеальный клиентский сервис — это не просто слова, а часть вашей философии, и если вы убеждены, что регистратура — это лицо клиники, которое должно всегда быть приветливым и улыбаться, то эта вакансия может быть для вас. Давайте обсудим возможность сотрудничества!
Обязанности старшего администратора в регистратуре сети многопрофильных клиник:
— организация работы и полное управление группой администраторов трех филиалов клиники;
— участие в подборе и обучении персонала, наставничество и проработка зон роста;
— ответственность за выполнение планов продаж и содействие в их реализации;
— работа по минимизации ошибок в выполнении правил, инструкций и регламентов компании, а также соблюдение стандартов компании;
— ведение необходимой отчетности;
— обслуживание пациентов, при высокой загрузке администраторов, а также в случае конфликтных инцидентов;
— работа с персоналом в плане развития навыков и формирования корпоративной культуры;
— взаимодействие с другими подразделениями клиники.
Требования к старшему администратору в регистратуру сети многопрофильных клиник:
- высшее или среднее профессиональное образование (медицинское, административное);
- опыт работы в сфере медицинского обслуживания или администрирования не менее 2 лет;
- знание основ медицинской этики и клиентского сервиса;
- уверенный пользователь ПК;
- умение работать в команде, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, сердечность.
Условия:
- График работы 5/2, выходные — суббота и воскресенье;
- Оформление согласно ТК
- Заработная плата оклад 40000 рублей и бонусы по результатам работы вверенных вам людей.
- Дружеская, приятная атмосфера в коллективе, корпоративные мероприятия, обучение и коучинг.
