Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 01.07.2024
Работодатель: Эн+
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица Василисы Кожиной 1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Эн+ Диджитал — молодая, активно развивающаяся ИТ-компания. Входим в реестр организаций, аккредитованных Министерством цифрового развития РФ

Компания активно следит за развитием информационных технологий и способствует цифровой трансформации бизнеса клиентов. Работаем над проектами Эн+.

Команда Эн+ Диджитал в поиске профессионала в направлении Технической поддержки пользователей.

Обязанности:

ИТ-поддержка пользователей Компании в части:

  • Работа с обращениями от сотрудников;

  • Оперативное сопровождение и консультационная поддержка пользователей по телефону;

  • Установка и настройка операционных систем;

  • Настройка ПО, устранение сбоев;

  • Управление доступами в Active Directory;

  • Подключение по сети, настройка сетевого оборудования, МФУ, принтеров, сканеров.

Требования:
  • Высшее инженерно-техническое образование в области ИТ;
  • Знание ОС Windows 10 и MacOS на уровне администратора;
  • Продвинутое знание Microsoft Microsoft Office (Win, Mac);
  • Опыт работы с Outlook через Exchange (правила, переадресация, контакты и т.п.) — Опыт в настройке и установке различного ПО на клиентские машины, в том числе с использованием SCCM;
  • Опыт работы в AD (заведение и блокировка пользователей, раздача прав и т.п.);
  • Знание принципов работы IP сетей (локализации и устранение проблем у клиента или дальнейшее эскалирование);
  • Знание принципов работы технологий удаленного доступа — Cisco Anyconnect, RDP, Citrix;
  • Знание принципов работы шифрования с использованием сертификатов;
  • Опыт в написании технических заданий, инструкций пользователей и т.п.

Условия:

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Место работы: г. Москва, ул. Василисы Кожиной, 1, м. Парк Победы;
  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница до 17:00;
  • ДМС, льготная ипотечная программа, компенсация питания, квартальный бонус;
  • Доход готовы обсудить на этапе интервью;
  • Возможность как вертикального, так и горизонтального карьерного роста;
  • Развитие в компании: корпоративный университет, возможность обучения за счет компании;
  • Участие в новых и интересных проектах;
  • Работа в команде с лучшими профессионалами над сложными и интересными задачами.