улица Антона Валека 13
Требуется менеджер по сопровождению пациентов в сеть консультативно-диагностических медицинских центров «Магнетика» (Филиалы в городах Екатеринбург, Н. Тагил и Серов)
Оператор должен уметь помочь каждому пациенту — правильно задавать вопросы по скрипту и записать на диагностику, сдачу анализов или прием специалиста.
На горячую линию центра поддержки звонят пациенты, планирующие обследование МРТ, КТ, УЗИ или врача.
Мы работаем с 2018 года. Наши сотрудники — это команда профессионалов, вовлеченных в работу.
Мы бережно относимся не только к пациентам, но и к сотрудникам. Поэтому рассчитываем найти человека, который будет расти вместе с нами долгие годы!
В связи с расширением клиники приглашаем к себе в команду Менеджера по сопровождению пациентов.
Обязанности:
-
Телефонные переговоры с пациентами, консультации и запись на прием (без холодных звонков!)
-
Обработка входящих звонков; заявок на прием с сайта и мессенджеров
Требования:
-
Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
-
Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
-
Желание помочь, разобраться в вопросе, ответить пациенту
-
Владение ПК на уровне опытного пользователя;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Пунктуальность, коммуникабельность и позитивный настрой!
Условия:
-
Официальное трудоустройство и соц. пакет в полном соответствии с ТК РФ;
-
Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
-
Ежегодный медосмотр за счет клиники;
-
Работа в удобном графике: 2/2, 3/1 или 5/2.
-
Комфортное, тихое рабочее место в центре города и дружный коллектив.
-
Вводное обучение, наставничество. Всегда можно рассчитывать на активную помощь со стороны коллег и руководителя, открыто задавать вопросы
-
Работа в центре Екатеринбурга (Станция метро 1905 года)
Мы ждем Вас и будем рады долгосрочному сотрудничеству!
