Специалист технической поддержки

Быстрый Заём — один из лидеров микрофинансирования. Помогаем людям решать небольшие финансовые сложности легко и строго в соответствии с законодательством Р. Ф. За 14 лет существования увеличили штат компании до 1000 человек, офисов до 400, а постоянных клиентов до 90 000.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• обучение всем необходимым навыкам;

• оформление по ТК РФ, соцпакет;

• сменный график работы сутки через двое/трое. С пн-пт первая смена с 5:00 до 12:30, вторая смена с 12:30 до 20:00. В выходные одна смена с 5:00 до 20:00;

• реальную возможность построить карьеру и вырасти профессионально. Как раз сейчас наш коллега дорос до специалиста по кибербезопасности и на его место мы ищем замену ;)
• комфортный офис в центре города с прекрасным видом;
• демократичное руководство и дружелюбную атмосферу в офисе;

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

• прием и обработка заявок от пользователей компании в службу техподдержки;
• дистанционная работа с ПК (подключение, настройка, определение неисправности);
• решение инцидентов 1-го уровня, эскалация проблем на другие уровни технической поддержки;

ЧЕГО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• желательно техническое образование;
• любовь к компьютерам и сфере IT в целом;
• уверенное пользование ПК (Windows 7/8);
• умение работать в режиме многозадачности, доброжелательность, ответственность.