Москва
Профсоюзная улица
Профсоюзная улица
Задачи руководителя проектов:
- Управление сервисными проектами от стадии пресейла и бюджетирования, до организации, внедрения и сопровождения последующей поддержки
- Обеспечение и соблюдение выполнения проектных показателей по бюджету, срокам, качеству
- Отслеживание удовлетворенности клиентов по предоставляемым услугами и работам
- Календарное и финансовое планирование проектов в информационных системах компании
- Оформление договоров, отслеживание всех этапов сделки, оформление документов по сделке
- Взаимодействие с Заказчиками и внутренними подразделениями компании по вопросам выстраивания процессов оказываемых услуг на проектах
- Осуществление контроля ключевых показателей эффективности на проектах, выполнения SLA, внедрение мер по повышению результативности на проектах отдела
- Контроль и организация календарного и финансового планирование всех проектов отдела (P&L)
Требования к кандидату:
- Опыт работы в системном интеграторе или в сервисной ИТ компании на позиции с аналогичным функционалом
- Знания и практический опыт в области формирования, предоставления и сопровождения ИТ-услуг (поддержка терминального оборудования)
- Наличие высшего технического\управленческого образования
- Владение методологией управления проектами PMI PMBOK или аналогичными
- Уверенное знание и понимание принципов ITIL, ITSM
- Опыт подготовки технико-коммерческих предложений
- Хорошее знание MS Office, Project, PowerPoint
Мы предлагаем нашим сотрудникам:
- Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата;
- ДМС;
- Корпоративная сотовая связь;
- Льготные программы от компаний — партнеров;
- График работы — 5/2 c 9−00 до 18−00, гибридный формат работы