Москва
Чем ты будешь заниматься:
- Анализ и оперативное решение проблем, связанных с работой сервиса сопровождаемого подразделением;
- Взаимодействие с бизнес-подразделениями и сотрудниками смежных ИТ-подразделений с целью соблюдения и оптимизации уровня сервиса (SLA, OLA);
- Оперативное реагирование на события автоматизированных систем мониторинга, сигнализирующие о наличии отклонений в работе сопровождаемого сервиса;
- Разработка мероприятий по недопущению возникновения систематических проблем в сопровождаемом сервисе и обеспечение реализации данных мероприятий;
- Разработка инструкций по принятому в сопровождение сервису.
- Работа с DevOps — процессы CI|CD, DBA;
- Умение читать и разбирать чужой код, блок-схемы;
- Построение многосвязных запросов на языке SQL;
- Аналитические навыки, работа с регламентированными требованиями к ИС, составление ТЗ;
- Проведение тестирования нового функционала ИС;
- Навык работы с отчетностью;
- Навык создания технических инструкций, технических заданий на мониторинг.
- Конкурентоспособную заработную плату;
- Современную технику с первого рабочего дня;
- Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию;
- Возможность профессиональной реализации — мы не только берем экспертизу, но и помогаем наращивать, в том числе через оплачиваемое обучение на курсах и участие в конференциях;
- Разные направления для развития в зависимости от сильных сторон и областей твоих интересов;
- Дружеская атмосфера и поддержка команды;
- Прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах.