Оператор call-центра Службы 112 Санкт-Петербурга

Оператор call-центра (суточный режим работы)

Обязанности:

• приём обращений, поступающих в Санкт-Петербурге от граждан по единому номеру «112»
• регистрация информации в автоматизированной системе и направление в экстренные оперативные службы

• образование законченное высшее или среднее профессиональное;
• коммуникабельность, доброжелательность, внимательность, стрессоустойчивость, умение анализировать информацию;
• грамотная устная и письменная речь;
• хорошее знание города (СПб + ближайший пригород);
• уверенный пользователь ПК, быстрая печать
• Условия:
• работа на дому/удаленно или в качестве подработки не предусмотрена;
• работа в бюджетном государственном учреждении, оформление по ТК,
• сменный график работы 1/3 (сутки через трое, с 9−00 до 9−00), в течение смены имеются перерывы;
• обучение индивидуально с наставником после оформления;

• уровень дохода зависит от общего стажа работы, уровня образования, знания английского языка;

• имеется служебная парковка;

• выплачиваются премии, материальная помощь;

• ежегодная индексация зарплаты