Специалист по сохранению клиентов

Дата размещения вакансии: 20.11.2024
Работодатель: МТС
Уровень зарплаты:
от 50000 до 65000 RUR
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
не требуется

Твои возможности:

  • Влиять на свой заработок. Старт от 50 000 рублей в месяц: фикс 31 000 + премия, которая растет вместе с твоими навыками;
  • Работать в удобном графике: 2/2, 3/1 или 5/2. Только дневные смены.
  • Проводить рабочий день там, где удобно - в офисе или удаленно из дома;
  • Двигаться по карьерной лестнице с первого года работы. Ежегодно 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
  • Заботиться о здоровье с программой ДМС. Подключаем к страховке с первого месяца и покрываем 100% расходов в клиниках, включая стоматологию;
  • Застраховать здоровье близких родственников со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
  • Не вспоминать об оплате мобильной связи и мобильного интернета :)

Чем предстоит заниматься:

  • Общаешься с клиентами, склонными к оттоку, по ранее оставленным заявкам;
  • Повышаешь лояльность и сохраняешь клиентов;
  • Взаимодействуешь с подразделениями компании для решения различных вопросов.

Что тебе поможет в работе:

  • Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
  • Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
  • Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # удаленка # начало карьеры