поселок РТС 36
Мы — небольшая, но очень крафтовая пивоварня из города Владимира. Мы постоянно растём и развиваемся, и нам в команду нужны новые люди.
Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами (сервис-менеджера) для общения в сфере В2В — человека, который будет решать все проблемы клиентов: поддерживать с ними связь, помогать делать заказы, узнавать, как у них дела, нравится ли им наше пиво и работа с нами. Также вам предстоит немного наводить порядок в CRM: следить, чтобы карточки контрагентов и документы были заполнены полностью и без ошибок.
Вам предстоит:
— общаться с нашими текущими клиентами по телефону и в мессенджерах
— обзванивать клиентов (без холодных звонков) по заданию руководителя, исходящих звонков будет много
— принимать входящие звонки
— заносить данные в CRM
— участвовать в собраниях отдела продаж и маркетинга
— погрузиться в мир крафтового пива, разобраться в индустрии, пивоварнях, изучить всё многообразие сортов и стилей
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и соцпакет
- Заработную плату от 50 т.р.
- ДМС через 2 месяцаработы
- Молодой крутой коллектив (это мы)
- Обучения и тренинги, возможность карьерного роста
Первые несколько месяцев вам предстоит вникнуть в процессы нашего отдела продаж и особенности продукта — научиться работать в нашей CRM, разобраться в основах пивоварения и особенностях стилей и сортов пива, принимать и обрабатывать заказы от некоторых наших клиентов.
Также вам предстоит несколько дней стажировки в баре для развития навыка и понимания тонкостей общения с клиентами в области крафтового пива.
Мы хотим, чтобы вы:
— Любили людей, любили и умели много с ними общаться и не уставать
— Любили пиво
— Умели грамотно разговаривать и писать без ошибок
— Любили учиться и узнавать новое
— Были позитивны и жизнерадостны
— Были аккуратны и даже немного педантичны
