з/п не указана
Москва
улица Земляной Вал 70
улица Земляной Вал 70
не требуется
Обязанности:
- Помощь гостям по различным вопросам во время их пребывания в отеле;
- Взаимодействие со всеми службами отеля с целью обеспечения высокого уровня сервиса;
- Отслеживание полученных от гостей отзывов о проживании в отеле;
- Предоставление комплиментов гостям (поздравление с праздниками, днями рождения, юбилеями, романтические сюрпризы и др.);
- Формирование отчетности ;
- Работа с программами;
- Прием обращений от участников программы лояльности
- Опыт работы в аналогичной должности приветствуется;
- Хорошие коммуникативные навыки (русский и английский яз.);
- Грамотная речь, стрессоустойчивость, инициативность, желание помогать гостям
- дружную команду и уникальный опыт работы в премиум-отеле ;
- официальное трудоустройство;
- график работы плавающий;
- бесплатное питание для персонала;
- добровольное медицинское страхование;
- специальные цены для сотрудников, их друзей и родственников на проживание и услуги отелей ACCOR
