Инженер поддержки внутренних IT сервисов

Что нужно делать:

• Поддерживать и развивать сервисы, находящихся в зоне ответственности группы.
• Работать в Service Desk, оптимизировать и настраивать работы сервиса.
• Участвовать во внедрении новых сервисов (инсталляция и настройка систем, подготовка документации).
• Взаимодействовать с поддержкой смежных систем и интеграторами.
• Вести базы знаний по поддерживаемым сервисам.
• Писать и изменять существующие скрипты автоматизации.

Для нас важно:

• Высшее технической образование.
• MySQL/MSSQL/PostgreSQL на уровне написания и оптимизации запросов.
• Опытом работы и настройки Internet Information Services (IIS), Apache2 или Nginx.
• Опыт написания скриптов на PowerShell/Bash/Python и активного их применения.
• Опыт работы с SOAP/REST API.
• Опыт администрирования Windows Server 2016 от 1 года.
• Знание английский язык на уровне чтения технической литературы.
• Будет плюсом работа с Service Desk системами типа BPMSoft/OTRS или другими системами класса ServiceDesk.
• Будет плюсом опыт работы с трекерами задач — Jira, TFS, AzureDevOps.
• Будет плюсом понимание принципы работы систем мониторинга, таких как Zabbix.
• Будет плюсом понимание механизм работы протоколов: TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP, SMTP, FTP.
• Будет плюсом опыт использования распространенных языков программирования C#, JAVA, VB, JS.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ;
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства;
• Корпоративная мобильная связь;
• Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем;
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам;
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п;
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы;
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.