Варшавское шоссе 1с1-2
«Здрасте» -мы сеть кофеен с разнообразным меню, где каждый найдёт что-то для себя. Наш акцент — это кофе, но важнее кофе для нас люди. Мы уделяем большое внимание команде и перспективам роста. Любим то, что делаем и в поисках таких же идейных к нам
В связи с развитием сети «Здрасте» мы пополняем свою команду! И сейчас нам требуется Менеджер по контролю качества (аудитор).
В ваши обязанности будет входить:
1. Проведение аудитов в кофейнях, оценка соблюдения стандартов, обслуживания, санитарных норма, оформления кофеен.
2. Оценка соблюдения стандартов обслуживания по средствам видеомониторинга.
3. Оценка соблюдения стандартов оформления кофеен и выкладки продукции по средствам фото отчетов
4. Обработка обращений гостей
5. Контроль исправления нарушений выявленных при проверках
6. Предложения и разработка мероприятий для исправления нарушений выявленных в результате проведенных проверок
7. Предоставление отчетности по проведенным проверкам
8. Контроль своевременности открытия и закрытия кофеен
9. Контроль соблюдения финансовой дисциплины в кофейнях.
Что мы хотим от вас:
- опыт работы от 2-х лет на аналогичной позиции, в сетевой рознице;
- знание и понимание рынка торговой недвижимости (торговые центры и стрит);
- умение проводить аналитику данных и составлять отчеты;
- отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде;
- умение самостоятельно решать задачи, брать на себя ответственность;
От нас мы гарантируем:
- График работы 5/2
- Формат работы: офис, гибрид
- Индивидуальный подход к формированию системы KPI
- Участие в различных корпоративных и спортивных мероприятиях;
- Возможность карьерного роста, обучения и развития вместе с бизнесом
- Заработная плата обговаривается на интервью
