Сокольническая линия метро Румянцево
-
Реализовывать стратегию управления абонентской базой через планирование и реализацию плана целевых коммуникаций. Целевое направление, с которым предстоит работать — продвижение персональных тарифных планов в каналах Telesales (Робот, операторы КЦ) и SMS.
-
Внедрять операционный план по развитию абонентской базы, направленный на развитие существующих абонентов.
-
Проводить сегментирование абонентской базы по профилю потребления услуг, использованию lifestyle сервисов, доходности, сроку жизни.
-
Разрабатывать механики и дизайны целевых кампаний, наращивать вариативность коммуникаций с различными сегментами АБ с целью повышения эффективности целевых кампаний. Участвовать в поиске новых точек контакта с клиентом в направлении digital.
-
Выявлять факторы, влияющие на поведение абонентов. Оценивать триггеры, направленные на потенциал к смене тарифного плана, покупку дополнительных услуг и сервисов. Прогнозировать вероятность возможного поведения.
-
Высшее образование.
-
Понимание принципов работы целевого маркетинга.
-
Опыт работы в Excel (ВПР, сводные таблицы).
-
Опыт работы в PowerPoint — уверенный навык составления презентаций.
-
Владение методиками СВМ работы с контрольными группами, навыки анализа поведения абонентов.
-
Опыт работы в CRM/CBM/CVM структурах не менее 1 года (целевые продажи, разработка механик работы с клиентской базой).
-
Владение навыками работы с аналитическими инструментами (витрины построения отчетов)
- Оформление по ТК РФ.
- Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
- Корпоративная мобильная связь.
- Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
- Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
- Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
- Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
- Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.
