Специалист группы технической поддержки 1-й линии

Дата размещения вакансии: 03.07.2024
Работодатель: Фарматика
Уровень зарплаты:
от 52800 RUR
Город:
Благовещенск (Амурская область)
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ТвояАптека — это сеть аптек-партнеров на территории Дальнего Востока
За всей работой стоит большая команда специалистов — это сотрудники аптек, офиса, склада и всех объединяет одна миссия — забота о людях, об их здоровье, улучшение их качества жизни. Ежедневно каждый специалист в Компании вносит вклад в важные процессы, поддерживающие миссию нашей компании.

Если ты смелый, амбициозный, любишь искренне помогать людям, готов развиваться вместе с Компанией, приходи и стань частью нашей большой и дружной команды!

Обязанности:

​​​​​​​​​​​​​​- Организация и оказание технической помощи сотрудникам компании.

-Регистрация обработанных обращений от сотрудников компании в соответствующую систему учета обращений.

-Поиск и устранения проблем\ошибок в программном обеспечении, используемом в компании.

-Уменьшение количества обращений по техническим вопросам и организация стабильной работы с программным и аппаратным обеспечением.

-Выполнение функций оператора по пожарной и охранной безопасности.

Профессиональные знания:

-знание основ ОС,

-общие представления об устройстве информационных сетей, программном обеспечении используемом в торговле.

Требования:

​​​​​​​​​​​​​​Среднее профессиональное\высшее образование по технической специальности.

Условия:​​​​​​​​​​​​​​

— удалённая работа,

— дневные и ночные смены.