от 55000 RUR
Хабаровск
не требуется
Мы ищем кандидата на позицию «Специалист по технической поддержки пользователей» в компанию ООО «Почта Сервис».
ООО «Почта Сервис» — 100% дочернее общество АО «Почта России»
Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО «Почта России». 3600 человек в 82 регионах РФ.
Что предстоит:
- Осуществление работ по поддержке информационных систем
- Управление инцидентами
- Управление запросами
- Анализ достаточности предоставленной заявителем информации, предоставление решения в соответствии с текущей БЗ, при отсутствии решения- передавать запрос на следующую группу поддержки (работа с задачами в Jira)
Что для нас важно:
- Образование не ниже среднего профессионального (желательно ИТ)
- Приветствуется опыт работы в техподдержке
- желателен опыт работы с SQL server management studio
- знание правил ведения деловой переписки и делового общения, умение анализировать и делать выводы на основании вводной информации
- ответственность, умение работы в команде, четкое соблюдение внутреннего трудового распорядка, умение планировать своё рабочее время для работы на дистанционном режиме работы
- наличие техники, стабильный интернет (обязательно)
- работа по часовому поясу (Сибирь, Дальний Восток) мск+5 часов
Что мы предлагаем:
- Работа в динамично развивающейся компании
- Отличный коллектив и комфортные условия труда (удаленный формат)
- График работы пн-пт с 9:00 до 18:00
- Оформление по ТК РФ
- ДМС
- План постепенной адаптации на начальном этапе работы
- Социальный пакет
- Корпоративный университет
