Руководитель сервисного центра

ООО «СЭТ» — первое в Башкирии производство быстрых зарядных станций для электромобилей, собственная разработка.
Мы разрабатываем и создаем:
Зарядные станции большой мощности, позволяющие заряжать до 3 электромобилей одновременно .
Состоим в реестре отечественных производителей.

В связи с развитием нового производства, ищем руководителя для формирования отделов сервисной и технической поддержки.

Задачи:

• Формирование, организация и управление отделами сервисной и технической поддержки;
• Обеспечение качественного сервиса и технической поддержки клиентов по сервисному обслуживанию зарядных станций и систем.

Обязанности:

• Операционное управление отделом, планирование мероприятий и организация эффективной работы отдела;
• Анализ и оценка эффективности применяемых технических решений;
• Своевременная и качественная обработка входящих заявок от клиентов, контроль процесса исполнения заявок;
• Организация работы по необходимому ремонту оборудования после получения заявки от отдела технической поддержки;
• Разработка предложений по вопросам совершенствования организации ремонтных работ и технического обслуживания продуктов;
• Организация и контроль процесса гарантийного и постгарантийного обслуживания.

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы руководителем сервисной службы от 5 лет.
• Опыт выстраивания процессов по техническому обслуживанию и ремонту электротехнического оборудования, и технической поддержки клиентов;
• Личностные качества: системный подход к задачам, аналитические навыки; нацеленность на результат, умение создать и управлять командой, коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.

• Интересная работа, возможность реализовать свои профессиональные идеи;
• Дружный коллектив, уютный офис;
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании;
• Рабочий график 5/2, с 9.00 до 18.00.