Специалист по обслуживанию клиентов

Для совместного развития Команда STROTSKIS GROUP приглашает специалиста по обслуживанию клиентов

STROTSKIS GROUP —

это динамично растущая торгово-производственная компания с 25-ти летней историей развития.

Мы создаем и поставляем светотехническую продукцию и электроустановочные изделия. Нас знают по таким уникальным брендам, как: Werkel, Eurosvet, Elektrostandard, Bogate’s, Gottis, Strotskis.

У нас самые лучшие условия труда —

Собственный бизнес-центр класса «А» с развитой и удобной эко-системой для сотрудников. На территории бизнес-центра есть кафе и рестораны, фитнес-центр, салон красоты, аптека, автомойка, дом быта. Услуги каждого направления доступны сотрудникам по льготным условиям.

Собственный теплый складской комплекс, также класса «А», площадью более 25 000 кв. м., выполненный по индивидуальному архитектурному проекту с полностью автоматизированными бизнес-процессами.

Мы —

Команда из более 700 профессионалов и ценителей своего дела. Для нас важно раскрыть потенциал каждого сотрудника, ведь за любыми достижениями компании стоит, прежде всего, команда. У нас свой центр притяжения знаний — Корпоративная Академия Strotskis, которая знакомит сотрудников с жизнью компании и дает знания, необходимые для развития.

Чем предстоит заниматься:

• Приём и обработка входящих звонков
• Определение типа Клиента (оптовый, розничный, дизайнер-проектировщик)
• Получение анкетных данных от потенциальных клиентов
• Передача клиентов в соответствующий отдел компании
• Приём и обработка входящих сообщений (почты, мессенджеров)
• Консультация по продукту компании (в том числе техническим параметрам)
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы
• Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом
• Взаимодействие со смежными отделами
• Совершение исходящих информационных звонков, систематизация данных по продукции, работа в MS Office (Word, Excel, Outlook)

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и полное соблюдение ТК РФ
• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00
• Расширенный социальный пакет: льготные условия на питание, бесплатный чай/кофе, подарки на день рождения и праздники, материальная помощь, льготные условия на продукцию компании и услуги бизнес-центра, бесплатный крытый паркинг
• Обустроенная зона отдыха
• Обучение в корпоративной Академии Strotskis
• Поддержку коллег, многие из которых, наверняка, перейдут в статус друзей
• Корпоративный шаттл от мкр. Кузнечики, г. Подольска, МЦД Щербинка, ст. м. улица Академика Янгеля
  Мы любим людей и любим то, что делаем. Присоединяйся к нашей команде!