Специалист отдела технического сопровождения клиентов

Чем нужно будет заниматься:

• Работа в журнале трейсов (обработка проблемных заказов в режиме онлайн по трейсам, требующих ожидание курьера на адресе;
• Обработка входящих сообщений на эл. Почту (внесение доп. Информации, закрытие трейсов, информирование соответствующего отдела);
• Обработка событий, проставленных курьером через планшет (отказы, переадресации), групповое закрытие, формирование документа «переадресация»;
• Оформление возвратных / пересыльных накладных по отправлениям, находящимся на доставке у агента;
• Работа с отчетами, (выгрузка отчетов из Карго, информирование о проблемах путем рассылки писем клиентам).

Чему ты научишься:

• Сможешь находить решение в любых ситуациях и по любым вопросам;
• Приобретешь умение работать в режиме многозадачности;
• Научишься работать с большим объёмом информации;
• Мы поможем тебе стать эффективным сотрудником;
• Освоишь работу с программами Word‚ Excel‚ Outlook‚ 1С.

Что тебе предоставит компания:

• Работа в крупнейшей и надежной российской логистической компании;
• Фиксированный оклад 30 000 руб. на руки + премия;
• Мы даем возможность для дальнейшего карьерного роста уже с первых дней работы. Главное — прояви себя!
• Официальное трудоустройство;
• График работы: 5/2 (выходные суббота, воскресенье и праздничные дни);
• Комфортный современный офис в центре города;
• Максимальная поддержка в обучении и в дальнейшей работе;
• Атмосфера дружного и молодого коллектива
• Корпоративные мероприятия внутри отдела и компании;
• Отличные условия для профессионального и карьерного роста.

Мы уже начали готовить для тебя рабочее место, если ты:

• Готов к новым знаниям и любишь решать интересные ежедневные задачи;
• Тебе интересно погрузиться в невероятный мир логистики;
• Готов получить опыт работы с большим объемом информации,
• У тебя есть такие личные качества как внимательность, быстрая обучаемость, грамотная речь.

* Знание П. К. Word‚ Excel‚ Outlook‚ 1С будут твоим преимуществом.

Присоединяйся к нашей дружной команде профессионалов, расти и развивайся вместе с нами!