«Алгоритмика» — международная школа математики и программирования. Наши школы открыты в 60+ странах мира. Мы учим детей и взрослых навыкам 21 века.
Мы открываем школы в новых странах и городах, пишем новые курсы, каждый год количество учеников Алгоритмики увеличивается х2, чем мы очень гордимся. Мы всегда ориентируемся на результат, при этом ценим отношения и атмосферу в команде.
Сейчас мы ищем менеджера в команду международной франшизы, который будет помогать партнерам Алгоритмики.
Что нужно будет делать:
- регулярно обрабатывать входящие обращения от франчйзи-партнеров через корпоративный чат;
- по запросу от партнеров проводить консультационные онлайн-звонки;
- собирать с партнеров регулярные платежи;
- следить за просроченной задолженностью, проводить переговоры с должниками и готовить заявки на аннулирование контрактов, если партнер отказывается от платежей;
Что ожидаем от вас:
-
Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года;
-
Умение быстро ориентироваться в большом объеме информации;
-
Умение самостоятельно структурировать работу;
-
Умение выстраивать деловые отношения;
-
Организованность, исполнительность, стрессоустойчивость ;
Английский/Испанский язык (уровень не ниже С1).
Условия:
-
Удаленный формат работы, но есть и отличный офис в центре Москвы, на Солянке;
-
Оформление по ТК РФ: отпуска, больничные;
-
График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня, но точно после 13:00 по МСК;
-
У нас всё по делу — нет лишних бумажек и бюрократии.
