Главный специалист в отдел эквайринга

Обязанности:

• ведение полного цикла претензионной работы (Retrieval Request, Chargeback, Arbitration, Compliance) со стороны эквайринга или эмиссии по оспариваемым транзакциям в АТМ и ТСП в соответствии с правилами ПС Visa, Mastercard, «МИР»;
• подготовка экспертных заключений по результатам диспутного цикла;
• контроль сроков по претензиям;
• понимание банковского учета, знание проводок и счетов;
• формирование банковский проводок: Fee coll, Funds disb out, Credit, Reversal;
• подготовка заключений и распоряжений на урегулирование возмещения или списания по Диспуту;
• понимание этапов обработки авторизации и клиринга, 3d secure аутентификации, умение читать и разбирать логи ПС;
• взаимодействие с банками-эквайерами, банками-эмитентами, процессинговыми центрами и платежными системами.

Требования:

• опыт работы в области сопровождения диспутных операций по банковским картам не менее 2-х лет, а также опыт сопровождения диспутных операций СБП;
• знание правил международных платежных систем Visa, MasterCard, Правила платежной системы «МИР»;
• знание стандартов ОПКЦ СБП «Руководство по разрешению диспутов» по операциям СБП;
• опыт работы на портале «Диспут+".