Специалист клиентского сервиса/ взыскание (без продаж)

Юридическая компания «Легко и законно» занимается оказанием юридических услуг с на всей территории РФ. Наш профиль-помощь людям, попавшим трудную финансовую ситуацию. Работаем с 2018 года. За это время мы существенно расширились, вышли на большие обороты и помогли сотням людей улучшить жизнь.

Обязанности:

• Взаимодействие с базой действующих клиентов Компании;
• Помощь клиентам в решении вопросов и консультирование клиентов по ведению их процедуры;
• Контроль и сбор дебиторской задолженности;
• Выявление причин несвоевременной оплаты;
• Уведомлять о размере задолженности, сроках и порядке погашения.

• Обеспечить качественный клиентский сервис: проявлять внимательность и вовлеченность в решении вопросов клиента.

• Вести свою работу в CRM-системе.

• Вам нравится общаться с людьми и помогать им.

• Навыки ведения деловых переговоров. Приветствуется опыт сопровождения и консультирования клиентов по телефону.

• Быстрая скорость обучения. В течение трёхдневной стажировки мы подробно обучим всем процессам, от вас — вовлеченность и заинтересованность.

• Профессиональное обучение.
• Полноценное и укомплектованное рабочее место в просторном офисе;
• Готовый, эффективный и проверенный на практике — регламент работы со всеми инструментами;
• Своевременная оплата труда 2 раза в месяц. Совокупный доход 45000−60000р.;
• График работы — 9:00—18:00 5/2
  
  До встречи в офисе!