Большеохтинский проспект 15к2
Наша компания занимается самыми передовыми разработками IT-решений для рынка жилищно-коммунального хозяйства.
Мы разрабатываем высоконагруженный SAAS-сервис, мобильные приложения, умеем управлять инженерным оборудованием, а также оказываем различные услуги для организаций, работающих на рынке ЖКХ.
Сейчас мы в поиске Руководителя аварийной диспетчерской службы, который возглавит ее работу.
Обязанности:
-
Организация работы диспетчерской службы;
-
Участие в подборе сотрудников, обучении и адаптации;
-
Составление графика работы диспетчеров и планирование нагрузки сотрудников;
-
Написание скриптов/инструкций/регламентов, помогающих в работе;
-
Контроль качества и эффективности работы сотрудников;
-
Решение конфликтных ситуаций.
-
Опыт работы на руководящей должности от 1 года;
-
Опыт работы руководителем колл-центра или диспетчерской службы будет большим преимуществом;
-
Умение выстраивать рабочие процессы с нуля и обучать сотрудников.
-
Интересная работа в дружном коллективе;
-
Полностью оборудованное рабочее место, кухня для персонала, чай/кофе за счет компании;
-
Оформление по ТК РФ;
-
Полностью белая заработная плата;
-
Испытательный срок — 1 месяц;
-
График работы: 9:00 — 18:00 или 10:00 — 19:00
