Менеджер комплекса Wellness I& SPA (бассейны, SPA, бани)

Обязанности:

• Решение административно-организационных вопросов, связанных с функционированием комплекса.
• Разработка и утверждение бюджетов и контроль их исполнения.
• Контроль за основными показателями эффективности (выручка, средний чек и т.д.).
• Подбор персонала и формирование эффективной команды, распределение смен и обязанностей, контроль за графиками работы.
• Работа с посетителями, ведение переговоров, разрешение конфликтных ситуаций.
• Разработка и внедрение стандартов обслуживания посетителей.
• Разработка локально-нормативной документации: чек-листы, регламенты и инструкции.
• Взаимодействие с контрольно-проверяющими органами государственной власти.
• Поддержание в исправном состоянии материально-технической базы комплекса.
• Проведение инвентаризаций.
• Проведение переговоров и оформление договорных отношений с подрядчиками, поставщиками.
• Управление инженерной службой.
• Управление клинигом.

• Опыт работы в сфере управления объектами услуг, wellness & SPA, банные комплексы от 3х лет.

• Опыт управления персоналом.

• Знание законодательства и нормативных актов по вопросам предоставления услуг, в том числе, аспектов банной и SPA деятельности.
• Принципиальность в вопросах качества и сервиса.
• Навыки ведения переговоров и принятия решений.
• Ориентированность на результат.

• Опыт открытия объектов с нуля будет являться преимуществом.

• Работа в стабильной динамично развивающейся компании.
• Бесплатное питание.
• Оплата ГСМ.
• Возможность проживания.