Специалист клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 04.07.2024
Работодатель: АТРАКС ТРЕЙД
Уровень зарплаты:
от 50000 до 50000 RUR
Город:
Казань
Требуемый опыт работы:
не требуется

Наша компания занимается разработкой и продажей ИТ-решений для транспортной логистики. Входим в TOP-3 крупнейших компаний России по своей специализации.

В связи с расширением отдела клиентского сервиса мы дополнительно ищем 2-х специалистов на удаленную работу.

Обязанности:

  • консультации наших пользователей;
  • общение с действующими пользователями по телефону;
  • обработка обращений по электронной почте.
Требования:
  • правильно говорить и грамотно писать;
  • быть терпеливым и уметь слушать;
  • иметь хорошие навыки работы с ПК, в частности с почтовыми программами, с Word, Excel, разными браузерами;
  • возможно обучение сотрудников с малым опытом (без опыта).
Условия:
  • трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию на поддержку продукта, входящего в реестр отечественного ПО.
  • удаленная работа (без выездов к клиентам, без холодных звонков и продаж);
  • график 5/2;
  • предоставление мобильной связи;
  • оформление по ТК РФ, социальный пакет.