Приветствуем!
Кто мы и чем занимаемся:
Jam's Cool (Джем Скул) — школа неакадемической музыки для взрослых и детей в центре Санкт-Петербурга. С 2011 года мы обучаем эстрадному вокалу и игре на музыкальных инструментах (гитара, электрогитара, фортепиано, ударная установка, бас-гитара, саксофон), музыкальной грамоте, игре в ансамбле и другим направлениям, а также каждый месяц проводим джемы для наших учеников.
Приглашаем в нашу команду удаленного администратора, который станет заботливым помощником для учеников и преподавателей.
Задачи удаленного администратора:
Взаимодействие с новыми учениками:
- Исходящие звонки по заявкам, первичное консультирование и запись на ознакомительный урок;
- Быстрая обработка сообщений в мессенджерах и входящих звонков;
Взаимодействие с текущими учениками:
-
Ведение и актуализация расписания учеников и графика преподавателей на ежедневной основе;
-
Консультирование учеников по организационным и учебным вопросам;
-
Ведение карточек учеников в crm-системе и поддержание их актуальности;
-
Регулярная работа в crm-системе по задачам;
-
Подготовка документации (договоры, счета, акты и прочее), помощь ученикам с удаленной оплатой;
-
Ведение учебных чатов учеников и формирование групп;
-
Звонки вежливости;
-
Помощь кураторам;
-
1−2 раза в месяц: участие в подготовке различных школьных мероприятий (джемов, мастер-классов и тп.);
-
Ведение ежедневной и еженедельной отчетности;
Поддержание порядка в школе:
- Координация работы уборщиц, настройщика, грузчиков и другого обслуживающего персонала;
- Заказ расходных материалов;
Мы ожидаем что Вы:
-
Умеете слушать и слышать клиента, обладаете эмоциональной компетентностью;
-
Имеете проактивную позицию и позитивное мышление;
-
Умеете работать с большим объемом информации и готовы к обучению;
-
Вы любите музыку и хотите развиваться в творческой среде;
-
Имеете высшее или неоконченное высшее образование;
-
Внимательны и являетесь умелым пользователем ПК;
-
Пунктуальны и ответственны;
Условия:
-
Оклад + разветвленная система КРI = совокупный доход 35−45.000 руб.;
-
График 2/2 с 10:00 до 22:00 по МСК;
-
Сможете обучаться в школе онлайн со скидкой;
-
Перед началом работы проводится обучение;
