Специалист технической поддержки

Команда Nicton — это ведущая российская научно-производственная компания, сосредоточившая свои интересы в области альтернативного использования никотина. Мы разрабатываем новые продукты в области фармакологии, БАД и пищевых компонентов, сельского хозяйства и альтернативного потребления никотина.

Компания предлагает:

• Мы предлагаем интересные профессиональные задачи;
• Работа в современном светлом офисе;
• Достойная, своевременная и официальная заработная плата;
• Оформление по ТК с первого дня работы, 5-дневный график: с 10:00 до 19:00;
• ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
• Дружный молодой коллектив единомышленников.

Основные задачи специалиста:

• оперативная техническая поддержка пользователей (операционная система, электронная почта, принтеры, виртуальная телефония);
• прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации;
• первичная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей;
• учет и настройка оборудования.

• Высшее образование (техническое);
• Опыт установки и настройки ПК, понимание устройства компьютера;
• Опыт диагностики программных и аппаратных проблем ПК;
• Знание ОС Windows 7−10, MacOS;
• Знание MS Office, продвинутый уровень;
• Опыт в настройке active directory, управление пользователями, группами;
• Опыт в диагностике СКС, настройке сетевого оборудования.