от 64000 до 64000 RUR
Краснодар
От 1 года до 3 лет
Чем предстоит заниматься:
- Обработкой запросов и осуществление планирование на внедрение изменений в информационных системах Компании;
- Координировать планируемые изменения, а также транслировать результаты сотрудникам смежных подразделений;
- Консультирование пользователей по вопросам внедрения изменений;
- Внесением предложения по повышению качества текущих сервисов подразделения;
- Актуализацией регламентирующих документов и необходимых в работе материалов подразделений (инструкции, регламенты, описание сервисов и прочее);
- Участвовать в выявлении логических и технических ошибок в имеющихся и новых инструментах.
- Опыт работы в техподдержке, опыт работы с обращениями пользователей, обработкой заявок/звонков, ответы по обращениям;
- Опыт работы с программами MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams), BMC Remedy, работа на портале Help, Confluence, Jira;
- Понимание процессов управления ИТ (ITIL, ITSM).
- Работу в дистанционном формате;
- Скидки для сотрудников от PrimeZone: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям;
- Работу в самом развивающемся ритейле;
- Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
- Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
- Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании;
- Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям;
- Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию;
- Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью «белую» заработную плату, а также гарантируем её своевременную выплату.
