Специалист по бронированию в Отель Вавельберг

Отель премиум-сегмента Вавельберг, расположенный в историческом центре Санкт-Петербурга, приглашает на работу Cпециалиста по бронированию.

Мы предлагаем:

• Работу в пятизвёздочном отеле в центре города (2 минуты от ст.м. Адмиралтейская).
• Официальное трудоустройство и полностью "белую" заработную плату.

• Уровень дохода на испытательном сроке: 60 000₽ НДФЛ.

• Уровень дохода после испытательного срока: 80 000-120 000₽ НДФЛ - с учетом бонусной системы.

• График работы 2/2, с 7:00 до 19:00 или с 11:00 до 23:00.
• Годовую премию (13-ая зарплата).
• Возможности карьерного роста и профессионального развития.
• Бесплатное разнообразное питание и тематические кофе-брейки.
• Обучение и тренинги.
• Скидки для сотрудников на услуги отеля и ресторанов.

Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе на позиции специалиста по бронированию будет Вашим преимуществом.
• Готов работать с в режиме многозадачности с большими объемами информации на ежедневной основе.
• Владеет разговорным уровнем английского языка.
• Обладает грамотной устной и письменной речью, владеет навыками деловой переписки.
• Умеет работать в экстранетах онлайн каналов продаж (Ostrovok, Bronevik, OTT, и т. д.).
• Опыт работы в программах Opera PMS, TL: Channel Manager, Bitrix24, будет Вашим преимуществом.

Ваши задачи:

• Соблюдение установленных стандартов качества работы и операционной деятельности.
• Прием и обработка входящих звонков и писем с предоставлением полной информации об отеле, действующих акциях, специальных предложениях.
• Активные продажи постоянным Гостям через различные каналы связи (по готовым ТЗ).
• Бронирование номеров, изменение/обновление бронирований, работа с аннуляциями, выставление счетов.
• Взаимодействие с операционными службами отеля.