Тверь
Двор Пролетарки территория 7
Двор Пролетарки территория 7
Вам предстоит:
- Поддержание высокого уровня качества услуги доставки;
- Контроль соблюдения SLA по обработке обращений;
- Оперативное решение проблемных ситуаций, взаимодействие со смежными отделами компании.
Мы ожидаем:
- Грамотная устная и письменная речь, внимательность, ответственность;
- Уверенный пользователь ПК, пакета MS Office;
- Быстрая обучаемость работе с новыми программами; отдельно - хорошее знание Excel (ВПР, сводные таблицы и пр.);
- Понимание основных критериев качества услуги доставки.
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ;
- Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
- График работы 2/2 с 8 до 20;
- Формат работы гибридный (офис и удаленка) по согласованию.