Старший менеджер интернет магазина по работе с юридическими лицами

Перед кандидатом мы ставим следующие задачи:

• Развитие b2b продаж в собственном интернет-магазине, активный поиск и привлечение новых клиентов
• Анализ потребностей b2b клиентов, разработка и реализация сезонных и специальных предложений
• Полное сопровождение заказов b2b клиентов:

- оказание консультаций по ассортименту,

- согласование спецификаций и корректировки заказов,

- выставление счетов, контроль и проставление оплат,

- запрос и подтверждение данных для самовывоза со склада,

- взаимодействие с курьерской службой,

- формирование закрывающих документов, - возвраты и претензионная работа.

• Взаимодействие со складом: листы расхождения, отмены реализаций, промо-материалы и т.д.
• Ведение реестра заказов и закрывающих документов.
• Увеличение LTV и сохранение лояльности b2b клиентов.
• Участие в автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, связанных с продажами продукции ГК «Просвещение» b2b клиентам.
• Выполнение план продаж (KPI).
• Анализ данных о продажах, составление отчетности и прогнозирование.

Для нас важно на данной позиции:

• Опыт работы в интернет-магазине и/или с клиентами (юр.лица) не менее 2х лет;
• Готовность работать с большим количеством заказов и обращений;
• Хорошо развитые коммуникативные навыки, вежливость, клиентоориентированность, внимательность, дружелюбие, склонность к рутинной работе, быстрая обучаемость, умение работать в команде;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы с программой 1С(приветствуется);
• Высшее образование;
• Уверенные навыки использования ПК, быстрая обучаемость новым программам.
• Возможность работать полный рабочий день в офисе

Мы предлагаем Вам:

• Работу в крупнейшем и динамично развивающемся образовательном интеграторе;
• Решение амбициозных и интересных задач;
• Официальное трудоустройство, белую заработную плату, полугодовую премию;
• Социальный пакет: ДМС, корпоративные скидки;
• Работа в офисе 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - сокращённый рабочий день;
• Удобное расположение офиса: м. Новослободская/Достоевская/Менделеевская (5 минут от метро);
• Насыщенную социальную жизнь (корпоративные мероприятия, праздники), участие в благотворительной деятельности.