Краснодар
микрорайон Черёмушки, Ставропольская улица 223
микрорайон Черёмушки, Ставропольская улица 223
Обязанности:
- Работа с входящими телефонными звонками, запись пациентов на прием;
- Консультирование пациентов по услугам, тарифам, исследованиям и акциям клиники;
- Обработка запросов пациентов, поступающих с сайтов (работа в онлайн чате);
- Работа с листом ожидания пациентов;
- Работа с учетными, информационными системами и CRM.
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности будет являться вашим преимуществом;
- Чёткая, грамотная речь;
- Готовность помочь обращающимся к нам пациентам;
- Доброжелательность в общении даже в сложных коммуникациях с клиентами;
- Уверенный пользователь ПК (используем не только стандартные офисные программы, но и 1С, CRM-системы, программы телефонии и т.д.);
- Готовность быстро изучить специфику работы в отрасли и освоить необходимые материалы.
Предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, социальный пакет;
- Достойный оклад + переменная часть за выполнение показателей (выплата 2 раза в месяц, без задержек);
- Рост заработной платы с ростом эффективности;
- Обучение и адаптация осуществляется опытными наставниками;
- Возможность дополнительного заработка внутри Компании;
- Льготное медицинское обслуживание в сети медицинских центров;
- График работы сменный 2/2, с 08.00 до 20.00.