40000 RUR
от
Самара
- Приём и обработка входящих звонков (без активных продаж);
- Консультирование потенциальных и действующих клиентов Банка по кредитам и вкладам;
- Обработка обращений, поступающих из информационных каналов связи: электронная почта, телефон;
- Осуществление исходящего обзвона действующих клиентов с целью запроса необходимых документов, сбора обратной связи.
Требования:
- Высшее/неполное высшее образование;
- Опыт работы в Колл-центре от 6 месяцев, опыт работы в банке приветствуется;
- Уверенный пользователь ПК, знание программ Excel, Word, Outlook;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Навыки ведения телефонных переговоров, деловой переписки;
- Исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, умение работать в команде.
Условия:
- Полное соблюдение ТК РФ;
- Удаленный формат работы;
- График работы 5/2: с 10:00 до 19:00 по Мск либо с 11:00 до 20:00 по Мск
-
ДМС;
-
Оклад + бонусы