Администратор центра контактов

Обязанности:

• Приём, регистрация и маршрутизация запросов на сервисное обслуживание ИТ оборудования заказчика.
• Отслеживание и координация действий сервисных инженеров, заказчиков и производителей оборудования по обработке запроса.
• Ремонт гарантийного оборудования через поставщиков и вендоров.
• Организация доставок - внесение информации в базы вендоров.
• Открытые и контроль внутренних заявок.

Требования:

• Высшее или неоконченное высшее образование.
• Знание пакета MS Office.
• Навыки работы с БД.

Условия:

• ДМС со стоматологией;
• Корпоративная мобильная связь;
• Дружный коллектив;
• Оформление по бессрочному трудовому договору.