Пресейл-менеджер по сервисным услугам

STEP LOGIC — один из крупнейших системных интеграторов в России и СНГ с 31-летним опытом реализации сложных комплексных ИТ-проектов

Основные задачи

• Проведение переговоров с Заказчиком, выявление и детализация потребностей, подготовка технико-коммерческого предложения
• Расчет себестоимости сервисных услуг, работ, согласно требованиям Заказчика
• Оформление/написание документации на этапе пресейла (технические задания, сервисные спецификации, описания услуг, технико-коммерческие предложения и т.д.)
• Разработка, дополнение и согласование договоров в части составления регламентов взаимодействия и оказываемых услуг
• Взаимодействие с партнерами, дистрибьюторами и подрядными организациями
• Подготовка и ведение отчетности
• Проведение встреч
• Подготовка презентаций

Наши ожидания

• Высшее образование (техническое или экономическое)
• Общая грамотность в области информационных технологий и инфраструктурных решений будет плюсом
• Знание и понимание специфики сервисной поддержки
• Знание методологий и стандартов управления ИТ-сервисами ITIL (будет плюсом)
• Приветствуется опыт сопровождения сервисных контрактов
• Опыт квотирования и закупки сервиса, взаимодействия с поставщиками и партнерами (если в интеграторе, как плюс)
• Опыт сервисного пресейла, расчетов себестоимости сервисных услуг

Мы предлагаем

• Работу в крупной стабильной ИТ компании с аккредитацией в Минцифре
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Соц. пакет: компания оплачивает обучение и сертификацию, ДМС, корпоративные скидки от партнеров
• Ежегодную индексацию заработной платы
• Удобный график работы (гибрид, офис)
• Работу в современном офисе с развитой инфраструктурой в БЦ «Комсити»