Саратов
Благодаря техподдержке пользователи Яндекса могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. С нами можно связаться когда угодно, даже ночью. Мы всегда готовы прийти на помощь и погрузиться в любой вопрос. Если вы тоже любите помогать людям, присоединяйтесь
Какие задачи вас ждут
- Отвечать пользователям в чатах и по почте
- Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса
- Передавать фидбэк менеджерам и разработчикам
Мы ждём, что вы
- Грамотно говорите и пишете
- Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами
- Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации
- Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым
- Находите подход к разным собеседникам
- Готовы много общаться
- Можете работать в команде
Будет плюсом, если вы
- Знаете язык HTML
- Имеете высшее или неоконченное высшее образование (в идеале — по технической специальности)
Что мы предлагаем
- Официальное трудоустройство
- Оплату больничных и отпусков
- Удалённую работу и график 5/2 с фиксированными сменами по 8 часов с началом работы с 6:00 - 12:00, 12:00 - 18:00, 18:00 - 00:00, 00:00 - 6:00 часов на выбор
- Оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое
- Стабильный доход, средний уровень которого — около 35 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%
- Возможности роста и развития
- Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое
- Онлайн-консультации врачей
- Компенсацию затрат за интернет