Наша дружная команда Softline в поисках Эксперта по развитию сервисных проектов. Опыт продаж, понимание структуры технической поддержки и ее уровней будет вашим преимуществом.
Мы готовы рассматривать кандидатов с успешным опытом продаж услуг технической поддержки. А также кандидатов с экспертными знаниями в области тех. поддержки, готовых к диалогу с заказчиками, новым задачам и опыту.
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
- Участие в переговорах в качестве технического консультанта в рамках проведения пресейла;
- Консультирование внутренних и внешних клиентов по своему направлению;
- Подготовка расчетов, технических заданий и технических требований;
- Участие в разработке архитектуры решения, составление спецификаций, технико-коммерческих предложений;
- Участие в процессе продаж и продвижении сервисных проектов (инцидентная техническая поддержка; полноценный аутсорсинг критически важных ИТ-сервисов клиента) крупным корпоративным клиентам компании без поиска;
- Участие в маркетинговых мероприятиях, проведение презентаций на семинарах и конференциях.
- Поддержка и развитие взаимоотношений с техническими экспертами профильных вендоров.
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
-
Знание структуры технической поддержки, ее видов, уровней.
-
Опыт участия в продажах или предоставлении аутсорсинговых услуг будет вашим преимуществом.
-
Приветствуются знания технологий продаж в корпоративном сегменте и умение применять их на практике (SPIN, экспертные продажи и т.д.).
-
Опыт проведения публичных выступлений и презентаций будет вашим преимуществом.
-
Опыт работы в территориально распределенной команде будет вашим преимуществом.
Мы предлагаем:
- Обсуждаемые условия дохода (оклад + премии);
- Отличное расположение и комфортный офис;
- Гибкое начало рабочего дня;
- Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании;
- Программа ДМС со стоматологией;
- Различные программы мотивации: скидки на технику, компенсация процентов по ипотеке и др.;
- Программа долгосрочного партнерства сотрудников. Все сотрудники получат право на долевые опционы на сумму до 40% годовой зарплаты каждый год, когда будут достигнуты целевые показатели;
- Собственный Корпоративный университет, организация профильных конференций и тренингов за счет компании.
