Специалист по работе с обращениями граждан

ОБЯЗАННОСТИ

• Подготовка и оформление ответов заявителям в рамках 59 ФЗ
• Аналитика поступления жалоб, контроль за сроками и полнотой рассмотрения поручений по обращениям

ТРЕБОВАНИЯ

• Высшее образование
• Опыт работы не менее 1 года в подразделении по работе с обращениями граждан
• Опыт работы в МосЭДО, ЕСОО
• Грамотная устная и письменная речь, знание 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
• Уверенный пользователь ПК, MS Office

ГРАФИК РАБОТЫ

• Пятидневная рабочая неделя: Понедельник-пятница с 8:00 до 17:00

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ В МЕТРО

• Трудоустройство и работа в соответствии с ТК РФ
• Бесплатный проезд в столичном метро
• Бесплатный проезд по железным дорогам в пригородном сообщении от места жительства до места работы и обратно в пределах Московской области
• Премирование по итогам работы за полный календарный год
• Надбавка за стаж
• Возможность получить профессиональное образование за счет метрополитена
• Льготы на отдых в оздоровительном комплексе метрополитена
• Детский оздоровительный лагерь и детский клуб