Менеджер по сопровождению клиентов

Группа Компания LCG с 2006 года является стабильным партнером в области управления персоналом и вспомогательных бизнес-процессов для 800+ компаний. Головной офис расположен в Санкт-Петербурге, филиалы в Москве и Екатеринбурге.

- более 18 лет на рынке

- 800+ постоянных партнеров

- 450+ квалифицированных штатных специалистов

Сейчас мы расширяем команда отдела бухгалтерии, поэтому готовы пригласить Менеджера по сопровождению клиентов.

Нашему специалисту предстоит:

• Взаимодействие с партнерами (клиентами) на всех уровнях;
• Поддержание высокого качества сервиса, оптимизация операционных процессов;
• Выстраивание операционной работы со смежными отделами;
• Обработка запросов от клиента посредством эл. почты и чатов;

• Формирование отчётов (внутренних/ для клиента);

Для реализации предстоящих задач необходимо иметь:

• Опыт работы от года в отделе по работе с клиентами, менеджер отдела поддержки, менеджер КДП;
• Умение выстраивать доверительные отношения с клиентом;

• Умение ясно, грамотно выражать мысль;

• Уверенное использование MSOffice и CRM.

Мы ценим наших сотрудников поэтому предлагаем:

• Интересную работу с вовлечённым руководителем и возможностью профессионального развития! Наставничество на момент обучения, всему научим и поможем влиться в работу;
• Уютный современный офис в историческом центре Петербурга в шаговой доступности от станции метро Владимирская/Достоевская
  Адрес: Владимирский проспект, д.17к3.
• Предоставляем чай, кофе, молоко и помещение для приема пищи;
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня (отпуск 28 календарных дней; оплата больничного);
• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 (с перерывом на обед);
• Своевременную заработную плату 80 460 руб. до вычета налогов, после испытательного срока добавляется бонус, при выполнении KPI - 23 000 руб. до вычета налогов.