Старший оператор Call-центра

Дата размещения вакансии: 16.09.2024
Работодатель: Компания Группа компаний Реми
Уровень зарплаты:
от 60000 до 70000 RUR
Город:
Владивосток
Деревенская улица 14
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Организация работы колл-центра компании по работе с обращениями покупателей;
  • Подготовка скриптов, обучение операторов колл-центра. Постановка задач и контроль их исполнения;
  • Организация работы по сбору обратной связи поступающей из внутренних и внешних источников, формирование ответов на них;
  • Формирование итогового отчета по работе с обратной связью, предоставление информации аналитику;

Требования:

  • Опыт работы на позиции старшего оператора, руководителя колл-центра;
  • Дисциплинированность, добросовестность, активность, целеустремленность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
  • Наличие высшего образования;

Условия:

  • Пятидневная рабочая неделя, выходные суббота и воскресенье;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Работа в крупной компании с возможностью карьерного роста;
  • Частичная компенсация тренажерного зала сотрудникам офиса;
  • Парковка для сотрудников офиса.