Менеджер по сервисному обслуживанию / менеджер клининга

• Организация качественного выполнения работ по комплексной и ежедневной уборке;
• Управление персоналом (подбор, обучение, контроль работы и соблюдения дисциплины, контроль внешнего вида, инструктажи по технике безопасности);
• Взаимодействие с клиентом по вопросам качества предоставляемых услуг, оперативное реагирование на пожелания и замечания Заказчика;
• Выстраивание лояльных отношений с Заказчиком, предотвращение конфликтных ситуаций;
• Расчет бюджета (калькуляций) по предоставлению клининговых услуг на объекте;
• Учет расходных материалов, контроль за наличием расходных материалов на объекте, планирование закупок;
• Ведение отчетной документации и табеля рабочего времени административного персонала, ведение документации по охране труда.

Требования:

• Образование не ниже среднего специального;
• Опыт работы в сфере клининга будет преимуществом;
• Навыки управления персоналом, планирования работы и контроля выполнения поставленных задач;
• Клиентоориентированность, грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное владение Microsoft Office, 1С;
• Стрессоустойчивость, готовность работать с большим объемом информации.

Условия:

• Работа в одной из ведущих сервисных компаний по комплексному обслуживанию инфраструктурных и коммерческих объектов;
• Оформление по ТК РФ;
• Заработная плата: ежемесячный доход 100 000 р. на руки + ежеквартальные премии, совокупный доход - 125 000 р. на руки;
• Корпоративные льготы: корпоративная сотовая связь, бесплатный проезд на электропоездах, новогодние детские подарки;
• Корпоративное обучение.