Специалист по очному обслуживанию физических лиц

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: ТНС энерго Кубань
Уровень зарплаты:
от 40000 до 60000 RUR
Город:
Сочи
жилой район Хоста, улица 50 лет СССР 17А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Прием, оформление и выдача заявлений, писем, жалоб и иных документов;
  • Расчет объемов и стоимости электроэнергии израсходованной потребителями;
  • Внесение информации в базу данных;
  • Прием безналичных платежей;
  • Консультационно-разъяснительная работа с посетителями офиса;
  • Отчет о проделанной работе.

Требования:

  • Высшее образование юридическое/экономическое;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Соблюдение стандартов обслуживания потребителей действующих в Обществе;
  • Приветствуется опыт работы в сфере консультирования и обслуживания клиентов.
  • Грамотная речь;
  • Соблюдение дресс-кода;
  • Ориентированность на результат;
  • Коммуникабельность, тактичность, пунктуальность;

Условия:

  • оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ;
  • заработная плата: оклад+ % премия;
  • ДМС;
  • График работы: пн.-пт: 08.00-17.00;
  • Коллективный договор;
  • В организации действует Профсоюз;