Специалист по очному обслуживанию физических лиц

Обязанности:

• Прием, оформление и выдача заявлений, писем, жалоб и иных документов;
• Расчет объемов и стоимости электроэнергии израсходованной потребителями;
• Внесение информации в базу данных;
• Прием безналичных платежей;
• Консультационно-разъяснительная работа с посетителями офиса;
• Отчет о проделанной работе.

Требования:

• Высшее образование юридическое/экономическое;
• Уверенный пользователь ПК;
• Соблюдение стандартов обслуживания потребителей действующих в Обществе;
• Приветствуется опыт работы в сфере консультирования и обслуживания клиентов.
• Грамотная речь;
• Соблюдение дресс-кода;
• Ориентированность на результат;
• Коммуникабельность, тактичность, пунктуальность;

Условия:

• оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ;
• заработная плата: оклад+ % премия;
• ДМС;
• График работы: пн.-пт: 08.00-17.00;
• Коллективный договор;
• В организации действует Профсоюз;