Инженер по гарантии Sitrak HOWO

В связи с получением статуса официального дилера Sitrak Howo мы усиливаем команду и открываем дополнительную вакансию !!.

Обязанности:

Обработка заявок на ремонт с гарантией

• Полное участие в процессе оформления гарантийных случаев, сервисных мероприятий;
• Переписка с дистрибьютором, контроль взаиморасчетов по рекламациям;
• Поддержка персонала в информацией по актуальным гарантийным политикам.
• Консультирование Клиентов компании по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей, разъяснение гарантийной политики производителя, информирование об изменениях.
• Контроль наличия запасных частей для ремонтов автомобилей и агрегатов;
• Решение организационных вопросов, связанных с гарантийными ремонтами.
• Контроль сроков выполнения ремонтных работ;
• Подготовка сопутствующей документации, в том числе по возмещению;
• Контроль возмещения стоимости гарантийных работ;
• Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой дилерами информации по неисправностям автомобилей ;

• Обработка заявок на возврат;
• проведение возвратов в 1С;
• работа с клиентскими рекламациям;
• работа с поставщиками (возвраты, рекламации);

Требования:

• Опыт работы в должности гарантийного инженера в сервисном подразделении дилерского центра – от 3 лет
• Понимание применения запасных частей в различных видах ремонтов
• Образование – высшее техническое, желательно по автомобильной тематике
• БУДЕТ БОЛЬШИМ ПЛЮСОМ
• Опыт работы мастером цеха/мастером приемщиком
• Опыт работы с электронным диагностическим оборудованием
• Опыт самостоятельного выполнения ремонтных работ

Условия:

ОКЛАД +%от работ по гарантии+%от работ по отзывным компаниям

• график работы 5/2

• официальное оформление по ТК;

• оплачиваемый отпуск

• оплачиваемый больничный

• скидка на покупку деталей и масел.

• Место для парковки личного авто

• Спец одежда

• КАК Добраться
• Остановка Металлургический Комплекс либо Распред.Центр
• Автобусы№311 №308 №326
• Маршрутка №68 №16