Менеджер по работе с клиентами (Контур.Меркурий)

Экосистема для бизнеса Контур помогает клиентам тратить меньше времени на рутину, делает общение с госорганами проще и прозрачнее. С 1988 года мы делаем сервисы как для себя — со вниманием к деталям, поэтому решениями Контура пользуются 2,3 млн компаний в России и за рубежом.

Контур.Меркурий помогает поставщикам продукции животного происхождения работать с государственным Меркурием без ошибок из удобного и понятного интерфейса с круглосуточной технической поддержкой.

Отдел продаж дает возможность работать с интересными и сложными клиентами, взаимодействовать с топ-менеджментом крупных российских компаний.

Ищем в команду менеджера по работе с клиентами. Цель должности — увеличить долю новой выручки.

Задачи

• Работать с базой. Вы имеете список крупных компаний и самостоятельно планируете действия по его проработке. В период адаптации вопросы по продукту, технологии продаж, примеры успешных кейсов вы можете обсуждать вместе с куратором. В базе как холодные клиенты, так и теплые.
• Держать руку на пульсе и оперативно реагировать на запросы клиента. Быть опорой и поддержкой для него в период изменений.
• Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Наша задача не продать и побежать дальше, а помочь клиенту оптимизировать бизнес-процессы, выстроив систему из наших сервисов.

Что важно в кандидате

• Готовность учиться и стремление к новым знаниям. Мы создаем продукты, которые напрямую связаны с законодательством, поэтому важно, чтобы менеджер был в курсе всех изменений, новых функций и опций.
• Уверенность в коммуникации и умение быстро находить общий язык с клиентами.
• Самостоятельность и личная ответственность за результат.

Что предлагаем

• У нас всё по закону — трудоустройство и 100% белая зарплата, дополнительный отпуск для важных событий и оплачиваемый больничный.
• Возможность влиять на уровень дохода, прозрачная система KPI и отсутствие потолка в премировании.

• Вариативность карьерного развития. Вы сможете стать ведущим экспертом или руководителем продаж. Управлять продуктом или бизнес-направлением. А если заинтересуетесь технической стороной — можно сменить сферу и попробовать себя во внедрении продукта.

• Корпоративный университет, команда тренеров и грамотный наставник для вашего развития.

• Супердружная команда. Вместе отмечаем праздники и дни рождения, обсуждаем книги и успешные рабочие кейсы.

• Чай, кофе и снеки на кухнях офиса, ДМС после года работы. Частичная компенсация затрат на питание в рабочие дни.

Заинтересовали наши задачи и перспективы? Высылайте резюме!